Rücksendeinformationen


RÜCKGABEINFORMATIONEN

Rückgabe- & Umtauschbedingungen Online-Shop
Die folgenden Bedingungen gelten ausschließlich für den Labbrill Online-Shop:

Sie werden sehen, dass die im Labbrill.com Online-Shop angebotenen Schmuckstücke noch schöner sind, wenn Sie sie in den Händen halten. Es ist unser Grundsatz, dass Sie mit Ihrem Einkauf glücklich sind.

Sie können Ihr im Online-Shop gekauftes Schmuckstück gemäß dem Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurücksenden und den gezahlten Betrag zurückerhalten.

Wichtiger Hinweis (Ringgrößen):
Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Ringbestellungen, da die Ringgröße individuell angefertigt wird, kein gesetzliches Widerrufsrecht (Stornierungs- und Rückgaberecht). Dennoch werden bei Ringbestellungen bei Labbrill.com Stornierungen und Rücksendungen mit einem Abzug von 5% vorgenommen. Bei Trauringen mit Gravur besteht jedoch kein Widerrufsrecht.

RÜCKGABEVERFAHREN UND BEDINGUNGEN

  • Geöffnete Parfums oder Hygieneartikel werden nicht zurückgenommen.
  • Um das Widerrufsrecht ausüben zu können, muss die Widerrufsentscheidung Labbrill.com innerhalb von 14 Tagen mitgeteilt werden. Für die Benachrichtigung können Sie die Kontaktseite nutzen.
  • Sollten Sie die Rücksendung ohne Zustimmung von Labbrill.com vornehmen, wird Ihre Rücksendung nicht akzeptiert und Ihre Sendung wird nicht angenommen.

BESONDERE ARTIKEL, DIE NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN KÖNNEN

In den folgenden Fällen kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden:

  • Produkte, die gemäß sehr speziellen Wünschen und Anforderungen des Verbrauchers hergestellt wurden.
  • Produkte, bei denen sich das Edelmetallgewicht und die Farbe geändert haben.
  • Wenn eine individuelle Anfertigung in einer anderen Farbe als der auf der Website angebotenen Edelmetallfarbe vorgenommen wird.
  • Bei Sonderanfertigungen, die außerhalb des Standardgrößenbereichs, der Halsketten- und Armbandlänge liegen.
  • Bei Trauringen mit Gravur.
  • Bei Produkten, bei denen nach der Lieferung auf Wunsch des KÄUFERS Ringgröße, Halsketten-, Armbandlänge und Modell geändert wurden.

VERSAND UND RÜCKERSTATTUNG

Ihre Rücksendungen müssen in der Form, in der sie Ihnen zugesandt wurden; vollständig mit Schmuckstück, Rechnung, Lieferschein, Zertifikat und gegebenenfalls Geschenkartikeln, an die von uns mitgeteilte Adresse geschickt werden.

Bei Produkten, deren Originalrechnung nicht mitgesandt wird, werden die Mehrwertsteuer und gegebenenfalls andere gesetzliche Abgaben nicht erstattet.

Firmenrechnungen: Bei Rechnungen, die auf den Namen Ihres Unternehmens ausgestellt sind, muss für die Durchführung der Rücksendung das Schmuckstück zusammen mit einer von Ihrem Unternehmen ausgestellten RÜCKGABERECHNUNG zurückgesandt werden. Ohne eine Rückgaberechnung kann der Vorgang nicht abgeschlossen werden.

Die Verantwortung für die Ankunft des Pakets an der angegebenen Rücksendeadresse liegt beim Verbraucher.

Nach Erhalt der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet; erfolgte die Bestellung per Kreditkarte, auf die Kreditkarte, erfolgte sie per Überweisung/EFT, auf das Bankkonto.

Das zur Rücksendung vorgesehene Produkt muss den Bedingungen des Artikels 9 "Widerrufsrecht" und des Artikels 15 "Produkte, bei denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann" des "Fernabsatzvertrags" entsprechen.

Sofern das im Online-Shop gekaufte Schmuckstück den oben genannten Bedingungen entspricht, können Sie uns kontaktieren, um den Umtauschprozess einzuleiten.