Sie können den Status Ihrer Bestellungen über die Seite Mein Konto oder über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail verfolgen.

Die Labbrill-Kollektionen werden vorrangig exklusiv in unserem Online-Shop angeboten. Die Vielfalt und die Sonderpreise, die Sie auf unserer Website sehen, sind spezifisch für unsere Online-Plattform.

Wenn das von Ihnen gekaufte Schmuckstück dem Widerrufsrecht entspricht, werden nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Zentrum die notwendigen Prüfungen durchgeführt. Die gesetzliche Frist beträgt 14 Tage, die Rücksendung wird jedoch in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen von uns bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie Sie bezahlt haben. Die Gutschrift der Rückerstattungsbeträge auf Ihre Konten durch die Banken kann 1-3 Werktage dauern.

Wenn Sie die Ringgröße nicht kennen, können Sie bei der Bestellung die Option „Standardgröße“ auswählen. Nachdem der Ring bei Ihnen angekommen ist, können Sie innerhalb von 6 Monaten einmalig eine kostenlose Größenänderung beantragen, indem Sie ihn an unser Labbrill-Atelier senden.

Ja, die Preispolitik für Produkte der Marke Labbrill ist transparent, und unsere Preise sind in allen unseren offiziellen Vertriebskanälen identisch.

Ja, Sie können uns kontaktieren, um Ihr Traumschmuckstück mit Labor-Diamanten zu gestalten. Unser Designteam hilft Ihnen gerne weiter.

Sie können uns über die Kontaktseite, per E-Mail an info@labbrill.com oder über unseren Live-Support-Chat auf unserer Website erreichen.